Política de Privacidad

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Obtenemos la información a través de tres vías principales:

• Directamente de ti: Cuando te registras, completas el proceso de verificación o contactas a soporte.
• De forma automática: Mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento mientras navegas por el sitio.
• De proveedores externos: A través de nuestros socios de servicios de pago y verificación que nos confirman la validez de la información proporcionada.

Utilizamos tu información estrictamente para los siguientes fines:

• Gestión de Cuenta: Crear y mantener tu perfil de usuario activo.
• Operaciones Financieras: Procesar tus depósitos y retiros de fondos de manera eficiente.
• Cumplimiento Legal: Verificar la edad legal para jugar y cumplir con las normativas contra el lavado de dinero aplicables en México.
• Seguridad y Prevención: Evitar el fraude, la creación de cuentas múltiples y proteger la integridad del sistema.
• Personalización: Adaptar el contenido y las promociones a tus preferencias.
• Marketing: Enviar comunicaciones promocionales únicamente si has otorgado tu consentimiento explícito.

qbet no vende tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Con empresas externas que gestionan los pagos, la verificación de identidad y el soporte técnico.
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o para responder a solicitudes judiciales legítimas.
• Protección del Sistema: Para prevenir actividades fraudulentas que puedan afectar a otros usuarios.

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tus datos:

• Cifrado de Datos: Utilizamos protocolos de cifrado avanzado para la transmisión de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores.
• Acceso Restringido: Solo el personal esencial y autorizado tiene acceso a la información personal.
• Aislamiento de Pagos: Los datos sensibles de pago se procesan en entornos aislados y seguros.
• Monitoreo Continuo: Supervisamos nuestros sistemas para detectar y mitigar cualquier intento de acceso no autorizado.

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Como usuario en México, tienes derecho a ejercer el control sobre tus datos personales. Puedes solicitar lo siguiente a través de nuestros canales de soporte:

Nota: Ten en cuenta que, incluso tras el cierre de la cuenta, estamos obligados a conservar ciertos datos durante el periodo exigido por las leyes de juego y prevención de lavado de dinero en México.

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, vinculado al ciclo de vida de tu cuenta y extendiéndose según el plazo requerido por la legislación aplicable en México.

El uso de qbet está estrictamente restringido a personas mayores de 18 años. Si descubrimos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos personales.

Si eres padre, madre o tutor legal y sospechas que un menor está utilizando nuestra plataforma, por favor infórmanos a través de la página de soporte.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Todas las modificaciones se publicarán en esta página. Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" en la parte superior para asegurarte de contar con la versión más reciente.

Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través de los canales disponibles en nuestra página de ayuda: